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Livraison et suivi
Avec la livraison standard, nous livrons généralement en 2–4 jours ouvrés après l’expédition. Les délais indiqués pour chaque transporteur sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis par le transporteur.
Dès la remise du colis au transporteur, vous recevez un e-mail avec le numéro et le lien de suivi. Tous vos envois figurent aussi dans Mon compte → Envois. En cas de retard, écrivez-nous : nous nous en occupons auprès du transporteur.
Corse, Monaco et outre-mer
Nos tarifs s’appliquent à la France métropolitaine. Pour la Corse, Monaco et les départements et régions d’outre-mer, le transporteur applique un supplément : écrivez-nous à info@golfbrothers.fr avant de commander et nous vous communiquerons le montant exact.
Colis endommagé ou perdu
Le colis reste sous notre responsabilité jusqu’à ce que vous le receviez. Si l’emballage est abîmé à la livraison, photographiez-le avec son contenu et envoyez-nous les photos avec votre numéro de commande à info@golfbrothers.fr. Nous nous chargeons de la réclamation auprès du transporteur.
Si le paiement échoue
Votre commande n’est pas perdue. Ouvrez-la dans Mon compte → Commandes et relancez le paiement, ou choisissez un autre moyen de paiement. Vous avez commandé sans compte ? L’e-mail de confirmation de commande contient un lien vers le détail de votre commande : vous pourrez y relancer le paiement ou changer de moyen de paiement. Si cela ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous à info@golfbrothers.fr en indiquant votre numéro de commande.
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Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 100 jours après réception. Les 14 premiers jours correspondent à votre droit légal de rétractation, sans avoir à vous justifier. La marche à suivre est sur la page Retours et échanges et les détails légaux sur Droit de rétractation.




















































